尊重客戶,為客戶提供超越期望的產(chǎn)品與服務(wù),做客戶們永遠(yuǎn)的朋友。一、工作首先想到的是客戶◇應(yīng)站在客戶(或業(yè)主)的立場(chǎng),而不是站在企業(yè)的立場(chǎng)上去研究、設(shè)計(jì)和改進(jìn)服務(wù)。◇加強(qiáng)施工前、中、后服務(wù),對(duì)客戶在產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)幫助解決,使客戶感到極大便捷。◇高度重視客戶意見,與客戶共同決策,把處理客戶的意見作為使顧客滿意的重要環(huán)節(jié)。◇千方百計(jì)留住已有客戶。◇建...